Informatics Operator

Requirements

Must have:

- Formation en informatique / exploitation IT ou expérience équivalente en environnement de production. - À laise avec les procédures, la gestion des priorités et le reporting. - Français langue maternelle et bon niveau danglais (technique et opérationnel). - Profil rigoureux, autonome, orienté service. - Résidence actuelle située à maximum 30 minutes de Lausanne.

Responsibilities:

- Assurer la surveillance et le contrôle des systèmes informatiques (infrastructure, applications, réseaux, sauvegardes). - Détecter, qualifier et suivre les incidents, de louverture du ticket jusquà la résolution, dans le respect des procédures. - Participer à la restauration des services via des actions techniques documentées. - Mettre à jour et maintenir les données de configuration (CMDB) et la documentation opérationnelle. - Intervenir sur site (campus et data centers) pour des opérations techniques et du support de prox...