Infraestructure Project Manager Proficient

Sobre Softtek

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de soluciones de TI orientadas a procesos con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros Globales de Entrega en Estados Unidos, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek ayuda a mejorar y producir resultados predecibles para corporaciones de primer nivel en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

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Habilidades requeridas:

• Experiencia minima de 3 años en implementanción Genesys Cloud CCaaS en entornos de producción.
• Experiencia minima de 3 años en implantaciones de proyectos con conociiento tecnico de Call Center as a service, IVR, Call flows, routing logic y digital channels.
• Experiencia en gestión de proyectos técnicos simultaneos.
• Manejo fluido y conversacional del i...