Job Description
En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un nuevo Ingeniero de IT, que cumplirá las siguientes funciones:
- Detección, seguimiento de alarmas y eventos en los dispositivos pertenecientes a IT
- Analizar la causa de la alarmas y eventos en los dispositivos pertenecientes a IT
- Seguimiento y reporte de los planes en dispositivos pertenecientes a IT
- Brindar soporte a los aplicativos de IT a nivel nacional.
- Resolver las incidencias de primer nivel recibidas a través de diferentes canales: GNOC, NTMS, aplicaciones OTT (Whatsapp), email, llamada telefónica, etc.
- Realizar reporte de RAM, CPU y HD de los servidores y otros reportes diarios.
- Atención y resolución de tickets (AD, Correo, errores en APPs, etc).
Requisitos:
- Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas y/o afines.
- Experiencia previa mínima de 3 a 6 meses.
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio (se evaluará)
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