Ingeniero de Soporte Junior

En Bitel nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Junior – Redes GPON/FTTH para formar parte de nuestro gran equipo.
Requisitos
Bachiller en la carrera de Ingenieria de Telecomunicaciones, Ingenieria Electrónica o afines
Nivel de inglés intermedio (será evaluado)
Experiencia de 3 meses realizando funciones similares.
Conocimientos en tecnologia GPON, instalaciones de fibra, conocimiento de redes , protocolos , ccna módulos completos (certificado deseable)
Excel intermedio.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en nuestra sede en San Isidro
Funciones principales
Recepción y resolución de consultas e incidencias de clientes de casa GPON / FTTH
Seguimiento y control de planes relacionados al proyecto GPON/FTTH
Seguimiento y control de los tickets en plataforma virtual de incidencias
Coordinacion directa con personal en campo para solucion de incidentes.
Elaboracion de reportes de control , incidencias , reportes semanales ...