Ingeniero de Soporte Técnico

Nos encontramos en búsqueda de talento en a área de Soporte Téçnico

Principales responsabilidades del rol

Investigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;

Cumplir con la solicitud de servicios relacionados con TI, como crear y configurar cuentas de usuario, y también esperamos ayuda con la configuración inicial de este acceso.

Soporte al usuario mediante llamadas, chat y herramientas de emisión de tickets

Proporcionar asistencia a otros equipos para ayudar en las actividades de respaldo.

En este rol, colaborará con varias partes interesadas en toda la empresa, incluidos nuestros equipos globales para brindar soporte.

Brindar asistencia y preparación de salas de reuniones a usuarios V.I.P.

Mantenga las salas de reuniones siempre en funcionamiento, realizando listas de verificación en estos dispositivos.

Mantenga los dispositivos de las impresoras funcionando; en caso de problemas, solicite asistencia al...