Instrutor de Treinamento

Empresa: AeC Centro de Contatos
Quais são os requisitos?
• Ensino Superior Completo ou Em andamento;
• Pacote Office (Intermediário);
• Experiência e conhecimentos em produtos bancários;
• Experiência com criação de conteúdos em formatos diversos;

Quais as tarefas da função?
• Criação e atualização de material didático, sendo tradicionais PPT's como também vídeos interativos e de conhecimento, voltados as necessidades operacionais e desenvolvimento dos colaboradores com objetivo de diminuição da curva de aprendizagem;
• Acompanhamento e organização das atividades administrativas como preenchimento de relatórios de treinamento, listas de presença, abertura de chamados e acompanhamento, controle e acompanhamento das demandas via e-mail;
• Extração e levantamento dos indicadores dos colaboradores treinados com objetivo de mensurar a efetividade dos conteúdo aplicados em parceria com as demais áreas;
• Aplicação de treinamento presencial ou no f...