Job Description
IT Change, Problem & Incident Manager
Funciones
Descripción del puesto:
Buscamos un/a IT Change, Problem Incident Manager para liderar y optimizar los procesos de gestión de cambios, problemas e incidentes dentro de un entorno tecnológico dinámico y orientado a la mejora continua.
La persona seleccionada será responsable de coordinar, validar y controlar las actividades relacionadas con estos procesos, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas ITIL y garantizando un alto nivel de calidad y eficiencia operativa.
MODELO HÍBRIDO TELETRABAJO: 2 DÍAS PRESENCIALES A LA SEMANA, RESTO TELETRABAJO.
Responsabilidades principales:
- Gestionar los procesos de Change, Problem y Incident Management de principio a fin.
- Coordinar con equipos técnicos, de negocio y proveedores externos para asegurar una correcta ejecución y seguimiento.
- Controlar la documentación, comunicación y validación de las actividades en curso.
- G...
Funciones
Descripción del puesto:
Buscamos un/a IT Change, Problem Incident Manager para liderar y optimizar los procesos de gestión de cambios, problemas e incidentes dentro de un entorno tecnológico dinámico y orientado a la mejora continua.
La persona seleccionada será responsable de coordinar, validar y controlar las actividades relacionadas con estos procesos, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas ITIL y garantizando un alto nivel de calidad y eficiencia operativa.
MODELO HÍBRIDO TELETRABAJO: 2 DÍAS PRESENCIALES A LA SEMANA, RESTO TELETRABAJO.
Responsabilidades principales:
- Gestionar los procesos de Change, Problem y Incident Management de principio a fin.
- Coordinar con equipos técnicos, de negocio y proveedores externos para asegurar una correcta ejecución y seguimiento.
- Controlar la documentación, comunicación y validación de las actividades en curso.
- G...
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