IT Helpdesk

Pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle innovante basée dans le canton de Fribourg, nous recherchons un(e)
IT Helpdesk & Infrastructure Specialist passionné(e) et expérimenté(e) par les environnements technologiques modernes.

IT Helpdesk & Infrastructure Specialist

Vos responsabilités :

Vous serez un pilier essentiel du département IT et interviendrez sur :

• L'assistance technique aux utilisateurs (niveaux 1 et 2), avec une approche orientée service
• Le paramétrage, la maintenance et l'évolution de SAP S/4HANA
• L'administration complète de l'infrastructure : serveurs, postes, systèmes Windows et environnements Microsoft 365
• La gestion des identités, réseaux et accès (Active Directory, VPN, téléphonie, équipements réseau)
• La gestion de la documentation sur SharePoint
• Le suivi de la sécurité informatique : sauvegardes, bonnes pratiques, supervision, prévention des risques
• La participat...