Job Description
GBS MX está buscando un **HELPDESK** que proporcionará soporte de primer nível para corporativo documentando incidentes y escalando casos cuando sea necesario. También organizará e inventariará los equipos y servicios de la red local.
HelpDesk es la primera línea de soporte para los usuarios. Para hacerlo, el personal de TI debe tener sólidas habilidades de comunicación y comprender los objetivos de la organización relacionados con el servicio al cliente.
**Habilidades**
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades de escritura.
- Habilidades de entrenamiento.
- Mantener la documentación en Spiceworks de todas las incidencias de los usuarios.
- Conocimiento actualizado de Windows Server +
- Conocimiento actualizado de MS Windows 10 y superior
- Gestión del inventario
- Ingles conversacional/avanzado
**Habilidades Técnicas**:
- Experiência en soporte técnico de TI
- Nível de inglés conversacional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20...
HelpDesk es la primera línea de soporte para los usuarios. Para hacerlo, el personal de TI debe tener sólidas habilidades de comunicación y comprender los objetivos de la organización relacionados con el servicio al cliente.
**Habilidades**
- Habilidades de comunicación.
- Habilidades de escritura.
- Habilidades de entrenamiento.
- Mantener la documentación en Spiceworks de todas las incidencias de los usuarios.
- Conocimiento actualizado de Windows Server +
- Conocimiento actualizado de MS Windows 10 y superior
- Gestión del inventario
- Ingles conversacional/avanzado
**Habilidades Técnicas**:
- Experiência en soporte técnico de TI
- Nível de inglés conversacional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20...
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