IT Junior Service Manager

Cosa aspettarti da questa posizione

Hexywave S.r.l., partner tecnologico per la trasformazione digitale con sedi a Treviso e Milano, cerca un Service Manager per gestire i servizi digitali e infrastrutturali offerti ai nostri clienti. Il candidato ideale lavorerà a stretto contatto con i team tecnici interni e i clienti per garantire l'eccellenza operativa nelle nostre soluzioni di cybersecurity, infrastrutture tecnologiche, cloud, continuità operativa e modern workplace. Sarà responsabile del monitoraggio delle performance, del miglioramento continuo della soddisfazione del cliente e della gestione di progetti complessi in ambito IT. Doti analitiche, eccellenti capacità comunicative, competenze di project management e comprovata esperienza nella gestione dei servizi digitali sono essenziali.

Ti occuperai di:

• Definire e monitorare i livelli di servizio (SLA) per garantire il rispetto degli standard di eccellen...