Job Description

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?


Wir als DIS AG suchen Sie für eines unsrer Kundenunternehmen im IT-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe!

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen

  • Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen

  • Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem

  • Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen

  • Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

  • Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung

  • Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt<...

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