Job Description

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den IT-Mitarbeiter Second Support (m/w/d)!

Ihre Benefits

  • Unbefristete Einstellung

  • Übertarifliches Fixgehalt

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice





    • …und vieles mehr

    Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support

  • Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support

  • Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen

  • Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen tech­nischen Fachbereichen wie dem Third Level Support

  • Durchführen von Schulu...

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