IT Operations Coordinator – Global Support

Sobre Nosotros Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale!Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.Qué hacemos Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!Qué buscamos: ¡Seguimos creciendo! Buscamos un/a Global IT Operations Coordinator para unirse a nuestro equipo global de Tecnología.El rol se centrará en la gestión de infraestructura, redes, dispositivos y soporte al usuario final, colaborando estrechamente con el líder global TIC en la coordinación de operaciones diarias y proyectos de mejora.La persona seleccionada desempeñará un papel clave para garantizar operaciones tecnológicas eficientes, cumplimiento de políticas y soporte fluido a usuarios en múltiples ubicaciones.Principales responsabilidades: Asistir al líder global TIC en la coordinación de los servicios y actividades de soporte a usuarios finales en varios países.Colaborar en la gestión de compras de TI y licencias de software.Supervisar las operaciones TIC diarias, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura, redes y dispositivos.Administrar accesos y permisos de usuarios según las políticas de seguridad.Gestionar hardware (ordenadores, impresoras, dispositivos móviles) y resolver incidencias de red.Asegurar el cumplimiento de políticas TIC y estándares de seguridad.Identificar áreas de mejora y participar en proyectos tecnológicos.Brindar soporte técnico a usuarios finales y coordinar con el equipo global TIC para estandarizar procesos.Mantener documentación de activos, configuraciones y procedimientos de resolución de incidencias.Requisitos: Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o área afín (o experiencia equivalente).Más de 5 años de experiencia en infraestructura TIC, gestión de redes o soporte al usuario final.Conocimientos sólidos en sistemas informáticos, redes, protocolos de seguridad y gestión de dispositivos.Experiencia con Microsoft Entra y administración de permisos de usuario.Familiaridad con buenas prácticas ITSM.Capacidad para coordinar operaciones TIC en múltiples ubicaciones.Buen nivel de inglés (oral y escrito).¡Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático!Contrato indefinido y jornada completaSalario fijo + Salario variable + Beneficios de compañía y acceso a descuentos con empresas privadas a través de nuestra Avvale ClubTeletrabajoAcceso a un plan de retribución flexibleRemuneración competitiva acorde a la experiencia y adecuación al puestoFormación técnica y en idiomasSeguro MédicoCertificaciones oficialesY mas!Si crees que te puede interesar, no lo dudes, ¡aplica a nuestra oferta! Y recuerda - "There is no growth without the ability to change"