IT Operations Coordinator – Global Support

Sobre Nosotros

Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale!

Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.

Qué hacemos

Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!

Qué buscamos:

¡Seguimos creciendo! Buscamos un/a Global IT Operations Coordinator para unirse a nuestro equipo global de Tecnología.

El rol se centrará en la gestión de infraestructura, redes, dispositivos y soporte al usuario final, colaborando estrechamente con el líder global TIC en la coordinación de operaciones diarias y proyectos de mejora.

La persona seleccionada desempeñará un papel clave para garantizar operaciones tecnológicas eficientes, cumplimiento de políticas y soporte fluido a usuarios en múltiples ubicaciones.

Principales responsabilidades:

• Asistir al líder global TIC en la coordinación de los servicios y actividades de soporte a usuarios finales en varios países.
• Colaborar en la gestión de compras de TI y licencias de software.
• Supervisar las operaciones TIC diarias, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura, redes y dispositivos.
• Administrar accesos y permisos de usuarios según las políticas de seguridad.
• Gestionar hardware (ordenadores, impresoras, dispositivos móviles) y resolver incidencias de red.
• Asegurar el cumplimiento de políticas TIC y estándares de seguridad.
• Identificar áreas de mejora y participar en proyectos tecnológicos.
• Brindar soporte técnico a usuarios finales y coordinar con el equipo global TIC para estandarizar procesos.
• Mantener documentación de activos, configuraciones y procedimientos de resolución de incidencias.

Requisitos :

• Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o área afín (o experiencia equivalente).
• Más de 5 años de experiencia en infraestructura TIC, gestión de redes o soporte al usuario final.
• Conocimientos sólidos en sistemas informáticos, redes, protocolos de seguridad y gestión de dispositivos.
• Experiencia con Microsoft Entra y administración de permisos de usuario.
• Familiaridad con buenas prácticas ITSM.
• Capacidad para coordinar operaciones TIC en múltiples ubicaciones.
• Buen nivel de inglés (oral y escrito).

¡Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático!

• Contrato indefinido y jornada completa
• Salario fijo + Salario variable + Beneficios de compañía y acceso a descuentos con empresas privadas a través de nuestra Avvale Club
• Teletrabajo
• Acceso a un plan de retribución flexible
• Remuneración competitiva acorde a la experiencia y adecuación al puesto
• Formación técnica y en idiomas
• Seguro Médico
• Certificaciones oficiales
• Y mas!

Si crees que te puede interesar, no lo dudes, ¡aplica a nuestra oferta!

Y recuerda - \"There is no growth without the ability to change\"