Job Description

Als internationaler IT-Dienstleister betreut unser Kunde Firmen aus verschiedensten Branchen und bietet somit weltweit Lösungen und Dienstleistungen für Kontaktcenter. In Ihrer Rolle als IT Operations Project Manager (m/w) verantworten Sie moderne Contact Center Integrationsprojekte bei Kunden vor Ort.
Aufgaben
- Die Analyse von Betriebsprozessen und Abläufen in Unternehmen
- Konzeption und Entwicklung von Lösungsvorschlägen und -varianten
- Planung, Leitung von ERP-Softwareeinführungs- und Erweiterungsprojekten bei Kunden
- Erstellen von Reports und Dokumentationen
- Selbständige Betreuung, Beratung und Projektmanagement von neuen und bestehenden Kunden
Profil
- Sie haben fundierte Erfahrung mit IT-Projekten
- Sie mögen direkten Kontakt zu Kunden und Partnern und haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Von Vorteil können Sie Zertifizierungen im agilen Projektmanagement (z.B. Prince2 agile, IPMA agile, Scrum) vorweise...

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