Job Description
Functie
Als IT Service Delivery Manager Game Factory ben je de spil tussen de spelers, interne teams en leveranciers.
Team- en procesmanagement: Leiding geven aan een multidisciplinair team (ontwikkelaars, product owners, quality engineers), begeleiden van DevOps-processen en het stroomlijnen van werkmethodes volgens best practices.Dienstverlening van e-games en krasbiljetten : Coördineren van de ontwikkeling en het onderhoud van onze trekkingspelen en instant loterij games (Win For Life, Cash-families), inclusief die van externe partners.Servicekwaliteit: Begrijpen van klantbehoeften, bewaken van servicelevels en zorgen voor een kwalitatieve dienstverlening op het gebied van functionaliteit, prestaties en beveiliging.Diensttransformatie en innovatie: Beheren van roadmaps en backlogs, identificeren van verbeteringen in dienstverlening, en bijdragen aan projectmanagement ter ondersteuning van bedrijfsproces...
Apply for this Position
Ready to join Headcount? Click the button below to submit your application.
Submit Application