IT Service Desk Analyst

Tecpetrol busca IT Service Desk Analyst / Soporte OnSite VIP para desempeñarse en sus oficinas de Buenos Aires.

Se requieren más de 3 años de experiencia brindando Soporte Técnico a usuarios finales y en mesa de ayuda, manejando distintas herramientas de IT. Excelente presencia y personalidad.

Funciones principales

• Brindar asistencia de manera On Site y Remota a los Directores, Gerentes y sus Asistentes, convirtiéndose en su focal point, generando un vínculo de confianza y manteniendo la satisfacción general acerca de sus servicios en los más altos niveles.
• Asistir a los usuarios VIPS en reuniones ocasionales, dentro y fuera de la oficina.
• Recambiar sus equipos laborales (laptops, celulares, tablets, etc) cuando sea necesario.
• Capacitar y ayudarlos con el change management de aplicaciones, infraestructura y otras funciones cuando sea necesario.
• Administrar el ABM de líneas celulares de Tecpetrol SEDE, coordin...