IT Service Desk Analyst (H/M/X)

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

Ubicación: Madrid - Presencial
Idiomas requeridos: Inglés y español
Nivel de experiencia: 2 años

¿Tienes experiencia en soporte técnico de 1ª y 2ª línea y te apasiona el mundo del soporte IT corporativo? ¡Esta oportunidad es para ti!

• Actuar como punto único de contacto para solicitudes e incidencias del personal interno a través de teléfono, email y portal de autoservicio.
• Registrar, gestionar y hacer seguimiento de tickets en la herramienta corporativa.
• Soporte técnico de 1ª y 2ª línea: análisis, diagnóstico y resolución de incidencias en hardware, software y herramientas corporativas.
• Mantenimiento de inventario y CMDB: actualización ...