IT Service Management - Process Manager (Change Management)

Locatie: Zeist | Uren: 36 uur per week | Detachering

Ben jij een ervaren Change Manager die energie krijgt van het structureren, verbeteren en regisseren van IT‑processen? Voor een toonaangevende organisatie zoeken wij een Process Manager met een specialisatie in Change Management. Je speelt een sleutelrol in het bewaken van IT‑processen binnen een veilige en stabiele IT‑omgeving.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van het end‑to‑end Changeproces.


• Leiden van CAB‑vergaderingen en besluitvorming begeleiden.


• Change‑richtlijnen ontwikkelen en naleven volgens ITIL‑best practices.


• Rapporteren over change‑prestaties en verbeterkansen signaleren.


• Changes coördineren van planning tot evaluatie.


• Afstemming met IT‑control, risk, compliance en andere ...