IT Service Manager

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.Por eso, si tienes experiencia desarrollando soluciones analíticas con Power BI y gestionando servicios TI bajo el marco ITIL v4, y disfrutas impulsando la mejora continua a través de los datos, nos comprometemos a potenciar tu talento, satisfacer tus expectativas y hacerte sentir como en casa.¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!¿Qué buscamos?Sólida experiencia en el desarrollo de dashboards e informes con Power BI, incluyendo modelado de datos, uso de DAX, Power Query y visualizaciones avanzadas.Experiencia en gestión de servicios TI conforme a los principios de ITIL v4, abarcando gestión de incidentes, problemas, cambios y cumplimiento de SLAs.Capacidad para diseñar, desarrollar y mantener reportes automatizados, garantizando la precisión, claridad y relevancia de los datos.Experiencia en la integración de datos de herramientas ITSM como JIRA u otras plataformas, ...