IT Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker ben jij de schakel tussen de klanten, het consultancy team en het development team. Je helpt klanten met allerlei vragen, duikt in bugs en test nieuwe features. Je houdt de kennis up-to-date en werkt samen in een gezellig team. Je krijgt volop kansen om te groeien, werkt flexibel en mag deels thuiswerken. Een aantrekkelijk salaris en leuke extra’s maken deze functie nog leuker!In deze rol ben jij dé held voor de klanten. Als servicedesk medewerker help je dagelijks mensen echt verder met hun vragen en problemen. Jij snapt waar ze tegenaan lopen en zorgt ervoor dat alles weer soepel loopt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten én collega’s en maakt zo het verschil. Je bent communicatief sterk en denkt graag mee met de klant, je werkt nauwkeurig, kritisch en let goed op detailsGeen dag is hetzelfde: het ene moment beantwoord je een klantvraag, het volgende moment schrijf je duidelijke handleidingen. Je houdt alles lekker overzichtelijk en werkt gestructureerd,...