IT Site Operations Engineer/Soporte Usuario Sr

Sobre nuestro cliente

Nuestro cliente es de sector minería

Descripción

Reportando a líder técnico, sus principales responsabilidades serán:

Actividades y Responsabildiades:

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios de oficina, resolviendo incidencias de primer y segundo nivel.
• Actuar como punto de contacto IT del site, coordinando todas las necesidades tecnológicas locales.
• Ejecutar tareas técnicas locales en nombre de equipos centrales (infraestructura, redes, aplicaciones y seguridad).
• Instalar, configurar y mantener equipamiento IT (PCs, laptops, impresoras, salas de reuniones y telecomunicaciones).
• Dar soporte básico de networking y conectividad (switches, Wi‑Fi, enlaces, troubleshooting inicial).
• Coordinar y supervisar proveedores locales de IT y telecomunicaciones.
• Escalar incidencias complejas a equipos centrales y hacer seguimiento hasta su resolución.
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