Job Description
**Resumen del puesto**:
El puesto de Especialista en Soporte OT de TI 1 proporcionará soporte técnico de nível 1 en sitio a los empleados de la planta de fabricación.Este puesto trabajará con los equipos de TI corporativos y de LNCA.
**Requisitos**:
Diplomatura en Informática, Sistemas de Información o experiência equivalente.
Preferido 3-5 años de experiência relacionada con TI en un entorno de fabricación.
Experiência con sistemas operativos Windows, Microsoft Office Suite, Microsoft Teams / SharePoint, redes WIFI.
Experiência con SAP ERP, aplicaciones de taller, impresoras de etiquetas, pistolas de escaneo y equipos de taller de fabricación (láser, punzón, prensa).
Experiência, aunque no obligatoria, con ServiceNow, Microsoft In-Tune.
Funciones esenciales
Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales en persona, por teléfono o mediante acceso remoto.
Proporcionar resoluciones oportunas directamente o a través del proceso de escalado definido.
El puesto de Especialista en Soporte OT de TI 1 proporcionará soporte técnico de nível 1 en sitio a los empleados de la planta de fabricación.Este puesto trabajará con los equipos de TI corporativos y de LNCA.
**Requisitos**:
Diplomatura en Informática, Sistemas de Información o experiência equivalente.
Preferido 3-5 años de experiência relacionada con TI en un entorno de fabricación.
Experiência con sistemas operativos Windows, Microsoft Office Suite, Microsoft Teams / SharePoint, redes WIFI.
Experiência con SAP ERP, aplicaciones de taller, impresoras de etiquetas, pistolas de escaneo y equipos de taller de fabricación (láser, punzón, prensa).
Experiência, aunque no obligatoria, con ServiceNow, Microsoft In-Tune.
Funciones esenciales
Proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales en persona, por teléfono o mediante acceso remoto.
Proporcionar resoluciones oportunas directamente o a través del proceso de escalado definido.
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