Job Description
Descrizione azienda
Il Gruppo Marzotto, leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento, arredamento e accessori, ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di
IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site
Posizione
La risorsa, nello specifico svolgerà le seguenti attività:
Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac, assistenza su tablet e smartphone android ed IOSGestire installazioni, configurazioni, aggiornamenti e troubleshooting di software di baseAssicurare un servizio di qualità elevata agli utenti VIP, con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemiCoordinare le attività di tecnici sul territorio, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità del servizioCollaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attività Requisiti
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