IT Support Engineer (m/w) 80-100

Die yellowshark AG ist Ihr verlässlicher Partner für spezialisierte Personaldienstleistungen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und individuellen Lösungen bringen wir qualifizierte Fachkräfte und Unternehmen passgenau zusammen. Unser Anspruch ist es, sowohl den Bedarf als auch die Erwartungen unserer Kunden und Kandidaten zu übertreffen.

Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung der Incidents
• Sicherstellung einer einwandfrei funktionierenden IT-Infrastruktur
• Analysieren und überwachen von Funktionalität und Auslastung der IT-Infrastrukturen
• Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen für die Problemlösung
• Erstellen und Pflege der Ticket-Dokumentation
• Evaluierung von neuen Mitteln und Mithilfe bei Migrationsprojekten

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
• Berufserfahrung in entsprechender Funktion von Vorteil ...