Job Description
Ihre künftigen Aufgaben
- Sie nehmen IT-Störungen und Anfragen über das IT-Helpdesk entgegen, analysieren diese und bearbeiten sie im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.
- Sie unterstützen bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie bei der Installation und Einweisung in Anwendungssoftware und IT-Systeme.
- Sie dokumentieren und warten die IT-Infrastruktur und führen regelmäßige Prüfungen von Hard- und Software durch.
- Sie schließen Netzwerk-Equipment (z. B. Switches, Router, Access Points) an und veranlassen bei Bedarf dessen Bestellung.
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