It support n2

Te gustaría trabajar en la empresa líder en apuestas?

Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un / a IT Support N2 para incorporarse a nuestras oficinas de Sant Cugat!

Trabajarás con el sistema operativo Linux.

Ofrecerás un excelente servicio al cliente mediante herramientas de ticketing (Jira), correo electrónico y atención telefónica, según corresponda.

Resolverás incidencias y consultas de soporte de nivel 2.

Realizarás análisis de causa raíz para la identificación y resolución de problemas.

Desarrollarás procedimientos y scripts orientados a prevenir, verificar y solucionar incidencias recurrentes.

Gestionarás la resolución de incidencias de hardware y software de nivel 2.

Llevarás a cabo tareas administrativas relacionadas con la gestión de usuarios / as en Active Directory y en herramientas internas de Backoffice.

Administrarás...