IT-Support Specialist (m/w/d) 2nd und 3rd Level

Als IT-Support Specialist (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die internen Anwender und stellen einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher. Sie betreuen Hardware, Software und mobile Endgeräte, unterstützen bei IT-Projekten und tragen aktiv zur Optimierung der Prozesse bei.

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Aufgaben

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support


• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Client-Server-Anwendungen


• Erfahrung mit Ticket-Systemen, VPN und mobilen Endgeräten (iOS/Android)


• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Troubleshooting


• Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise,...