IT Supporter

Für unseren Kunden in der Region Zürich, suchen wir einen engagierten IT Supporter, der als erste Anlaufstelle für technische Anliegen fungiert. In dieser Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und unterstützen die Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Probleme (1st & 2nd Level Support)
• Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität der IT-Infrastruktur
• Durchführung täglicher Routinetätigkeiten wie Backup-Checks und Verwaltung von Leihgeräten
• Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
• Koordination von Third-Level-Anfragen mit externen Partnern

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
• Sie bringen praktische Erfahrung im IT-Support mit, insbesondere im First- und Second-Level-Bereich
• Sie sind versie...