IT System Engineer gesucht

Verantwortung

• Du übernimmst die technische Betreuung und Verantwortung für einzelne Produkte der Hersteller und deren Weiterentwicklung in das Portfolio.
• Du gewährleistest technischen Support (2nd/3rd Level) für die Partner per Telefon, Web-Ticketsystem und E-Mail in Deutsch, Englisch und, falls möglich, Französisch.
• Du erarbeitest, arbeitest mit und führst technische Kundenpräsentationen, Workshops und Schulungen der Hersteller durch.
• Du arbeitest eng mit den System Engineers der Hersteller zusammen.
• Du unterstützt das Sales-Team und deren Partner mit technischem PreSales.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Fachhochschulstudium in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Netzwerk- und Security-Umfeld.
• Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit und gehst rational bei der Problemanalyse und -lösung vor.
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