Job Description

Deine Aufgaben

  • Aufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen der internen Mitarbeiter*innen 

  • Durchführung Incidentmanagement für interne Tools

  • Administration und Monitoring der internen Windows Server-Umgebungen

  • Optimierung von Prozessen und Workflows innerhalb des Helpdesk

  • Betreuung interner Software und Administration des Client- und Endpointmanagements

  • Enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Fachbereichen für Infrastruktur und Netzwerk

    • Dein Profil


  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) und Berufserfahrung in den relevanten Aufgaben

  • Sicher im Umgang mit einem Ticket-System sowie idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Atlassian Produkten

  • Kenntnisse im Bereich Client Hard- und Software

  • Grundkenntnisse bei der Anwendung des Active Dir...

    • Apply for this Position

    Ready to join dbh Logistics IT AG? Click the button below to submit your application.

    Submit Application