Job Description
Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche, kundennahe Betreuung.
Verantwortung
Bei dir liegt die Verantwortung für den störungsfreien IT Betrieb der Kunden
Störungen und Fehlerzustände analysierst und behebst du schnell und zuverlässig
Projekte, Support und Wartungen begleitest du sowohl vor Ort als auch per Fernwartung
Im Release- und Updatemanagement sorgst du für einen reibungslosen Ablauf
Gemeinsam mit Kunden, Engineering und Projektleitern findest du stets die beste Lösung
Qualifikationen
Eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung ist vorhanden
Erfahrung im Support und im Umgang mit Kunden zeichnet dich aus
Du kennst dich bestens...
Verantwortung
Bei dir liegt die Verantwortung für den störungsfreien IT Betrieb der Kunden
Störungen und Fehlerzustände analysierst und behebst du schnell und zuverlässig
Projekte, Support und Wartungen begleitest du sowohl vor Ort als auch per Fernwartung
Im Release- und Updatemanagement sorgst du für einen reibungslosen Ablauf
Gemeinsam mit Kunden, Engineering und Projektleitern findest du stets die beste Lösung
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Eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung ist vorhanden
Erfahrung im Support und im Umgang mit Kunden zeichnet dich aus
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