Job Description
RRHH_: José David Reyes_
- Puesto_: IT Technical Support (Provisioning)._
Nível de experiência: Middle-Sr.
Nível de educación: Educación Superior
Ubicación: AGS
Práctica: PBS
Conocimientos y experiência necesaria:
Habilidades:
- Rol técnico con habilidades de liderazgo, SPOC para la operación
- Helpdesk de 1º y 2º nível para usuarios (hardware, software, aplicaciones y herramientas compatibles con TI del grupo) Contacto de soporte in situ (mano / ojos) para proyectos, Service Desk y otros equipos de TI del grupo.
- Comprobaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, proyectores, pantallas de salas de reuniones, sistemas de videoconferencia, etc.)
- Registro de llamadas de Service Central (SC) u otro sistema de registro de tickets
- Reparación y mantenimiento de roturas H/W
- Papeleo para la gestión de activos y finanzas
- Preparación de PC (W'10 incl. compilación y configuración de MS Office) y entrenamiento de inicio (ap...
- Puesto_: IT Technical Support (Provisioning)._
Nível de experiência: Middle-Sr.
Nível de educación: Educación Superior
Ubicación: AGS
Práctica: PBS
Conocimientos y experiência necesaria:
Habilidades:
- Rol técnico con habilidades de liderazgo, SPOC para la operación
- Helpdesk de 1º y 2º nível para usuarios (hardware, software, aplicaciones y herramientas compatibles con TI del grupo) Contacto de soporte in situ (mano / ojos) para proyectos, Service Desk y otros equipos de TI del grupo.
- Comprobaciones, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, proyectores, pantallas de salas de reuniones, sistemas de videoconferencia, etc.)
- Registro de llamadas de Service Central (SC) u otro sistema de registro de tickets
- Reparación y mantenimiento de roturas H/W
- Papeleo para la gestión de activos y finanzas
- Preparación de PC (W'10 incl. compilación y configuración de MS Office) y entrenamiento de inicio (ap...
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