IT Technician

Por crecimiento interno, en Sanhua Mexico Industry nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de IT para brindar atención y soporte técnico a usuarios finales, y líneas de producción garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y aplicaciones de la empresa.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios y líneas de producción (presencial y remoto).
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
• Soporte a sistemas operativos Windows.
• Apoyo en tareas de inventario de equipos y activos de IT.
• Escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
• Cumplimiento de políticas de seguridad de la información.

Requisitos:

• Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico.
• Conocimientos en Windows 10/11.
• Redes básicas (LAN, Wi-Fi, VPN).
• Reparación de Hardware de PC y laptops.
• Actitud de servicio y buena comunicación con usuarios.

Deseable:

• Inglés básico/intermedio

Habilidades clave:

• Orientación al usuario.
• Resolución de problemas.
• Organización y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $111,111.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Ayuda o servicio de transporte
• Caja de ahorro
• Estacionamiento de la empresa
• Servicio de comedor
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

• Último empleo en el área de IT, comparte una descripción de tus actividades

Experiencia:

• Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial