Job Description
- Technische Anfragen und fachliche Herausforderungen? Ob Kund:innen oder Kolleg:innen – du bist die verlässliche Ansprechperson.
- Vor Ort installierst und konfigurierst du Hardware und Software, richtest IT-Arbeitsplätze ein und kümmerst dich um Verkabelung, PCs, Notebooks und weitere Komponenten.
- Als Senior Servicetechniker bist du in bis zu fünf Kundenteams im Rhein-Main-Gebiet im Einsatz – meist planbar zur Urlaubsvertretung, aber auch flexibel bei kurzfristigen Krankheitsausfällen.
- Du wirkst aktiv bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Hands & Eyes Support mit.
- Für maximale Nachvollziehbarkeit dokumentierst du alle Arbeitsschritte gewissenhaft und hältst die Vorgaben der SLA’s über das ITSM-Tool ein.
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in oder IT-Systemelektroniker:in
- Berufserfahrung im IT- und Anwendersupport sowie in der Installation von Hard-...
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