IT Técnico Helpdesk

Buscamos un/a profesional con experiencia en soporte técnico en entornos dinámicos, preferiblemente en
call centers o centros de atención a usuarios
, donde la capacidad de respuesta, la empatía y la eficiencia son clave.

Experiencia y Formación:

• Mínimo 1 año de experiencia comprobada en roles de soporte técnico informático, idealmente brindando asistencia a usuarios en entornos de alto volumen (call centers).
• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Sistemas o carreras afines. Se valorará positivamente la formación complementaria en áreas relacionadas con soporte y ciberseguridad.

Idiomas:

• Portugués avanzado, con preferencia por portugués brasileño, dado que se dará soporte a usuarios para Brasil.
• Español nativo, para una comunicación fluida con el equipo y otros stakeholders locales.
• Se valorará también Inglés a nivel básico/intermedio, suficiente para comprender documentación técnica y realiza...