ITSM & Digital Workplace Manager

Cada vez estás más cerca de tocar el cielo
Estamos buscando ITSM & Digital Workplace Manager, será quien lidera la estrategia, operación y mejora continua de los servicios de Digital Workplace bajo marcos de IT Service Management (ITSM), garantizando una experiencia digital de alta calidad para los colaboradores de la organización a nivel global.
El rol es responsable de asegurar que los servicios de workplace sean confiables, seguros, escalables y alineados a las necesidades del negocio, actuando como enlace estratégico entre Tecnología, las áreas de negocio y proveedores externos.
Responsabilidades:
Definir y ejecutar la estrategia global de Digital Workplace alineada con la visión de TI y los objetivos corporativos, liderando equipos internos y/o externos responsables de la entrega de servicios de workplace e ITSM.
Establecer el roadmap tecnológico y de servicios, priorizando iniciativas de alto impacto para el negocio, gestionando presupuestos, planificando la capaci...