Job Description

Stellenbeschreibung
Für unsere Kundin aus dem Zürcher Versicherungsmark suchen wir eine/n erfahrenen ITSM Admin.

Leistungsbeschreibung
  • Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
  • Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
  • Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
  • Configuration Management: Pflege, Erweiterung und technischer Unterhalt der CMDB und des Configuration Management Datenmodels. Überprüfung der täglichen Imports (Quellsysteme). Überprüfung der CMDB Qualität und Aufforderung zu Korrekturmassnahmen. Erkennen, Fördern und Umsetzen von Prozess- und Schnittstellenoptimierungen
Skills:
  • Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen (PowerShell, SQL, C#) zur Automatisierung von Aufgaben -> Senior - mehr als...

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