Job Description
Somos Cencosud, uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina. Posicionados en Perú como empresa líder del sector a través de nuestros formatos de supermercados e hipermercados Wong y Metro. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para desarrollarse como un(a):
JEFE DE CRM
Propósito
Liderar la estrategia y operación del CRM de la compañía, finiquitando la correcta implementación de la herramienta, analizando la información para la toma de decisiones y dando soporte continuo a los usuarios internos, de tal forma de maximizar el valor del CRM para las áreas comerciales, marketing, servicio al cliente y otras que lo requieran.
Principales funciones
Liderar la implementación, desarrollo y administración de la herramienta CRM de la compañía, Salesforce, con sus tres módulos Service Cloud, Marketing Cloud y Data Cloud.
Definir prioridades estratégicas, como Dueño del Roadmap Salesforce, de las nubes (Data, Marketing, Serv...
JEFE DE CRM
Propósito
Liderar la estrategia y operación del CRM de la compañía, finiquitando la correcta implementación de la herramienta, analizando la información para la toma de decisiones y dando soporte continuo a los usuarios internos, de tal forma de maximizar el valor del CRM para las áreas comerciales, marketing, servicio al cliente y otras que lo requieran.
Principales funciones
Liderar la implementación, desarrollo y administración de la herramienta CRM de la compañía, Salesforce, con sus tres módulos Service Cloud, Marketing Cloud y Data Cloud.
Definir prioridades estratégicas, como Dueño del Roadmap Salesforce, de las nubes (Data, Marketing, Serv...
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