Jefe de E-commerce

Objetivo del puesto

Gestionar la operación diaria y comercial del canal E-commerce, garantizando la correcta ejecución de los procesos, la coordinación del equipo operativo y la gestión del catálogo, pricing, promociones, campañas y performance comercial de los canales digitales. El objetivo del rol es transformar la estrategia definida en resultados diarios, concretos y medibles.

Responsabilidades

Gestión operativa diaria del E-commerce

• Controlar y actualizar el catálogo digital (precios, stock, variantes y descripciones) para asegurar un canal estable, correctamente cargado y minimizar errores operativos de pricing y catalogación.
• Supervisar el flujo completo de pedidos, desde la compra hasta la entrega, para garantizar eficiencia operativa, cumplimiento de SLA y una experiencia de cliente consistente.
• Generar y analizar reportes de ventas diarios y semanales para monitorear el desempeño del canal y facilitar la to...