Jefe de Operaciones

Estamos buscando un Jefe de Operaciones para KasNet

En
KasNet
, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a una persona clave que lidere y construya el área de
Operaciones
, con una mirada estratégica, criterio sólido y fuerte capacidad de ejecución en entornos de
alto volumen transaccional
.

Funciones Principales

• Liderar la operación diaria, asegurando la correcta atención y resolución de incidencias, casos operativos y requerimientos del negocio.
• Priorizar y tomar decisiones operativas de manera autónoma, garantizando la continuidad del servicio y el foco en el cliente.
• Gestionar equipos multidisciplinarios y coordinar esfuerzos con las áreas de TI, Producto, Comercial y Conciliaciones.
• Supervisar la operación de
  alto volumen de transacciones
  , monitoreando flujos, alertas, excepciones y eventos críticos.
• Asegurar la correcta conciliación de operaciones, identificación de diferencias...