Jefe de Procesos de Excelencia Operacional

¿Quieres formar parte de un equipo que impulsa la eficiencia y disponibilidad en el retail?
Entonces esta oportunidad es para ti
En Copec Retail, la cadena de Alimentación al Paso y Estaciones de Servicio más relevante de Chile, estamos en búsqueda de nuestro próximo/a Jefe de Procesos de Excelencia Operacional .
Tu misión principal será diseñar, gobernar y optimizar los procesos operacionales de tienda (FOH) y líneas de servicio, asegurando flujos de atención simples, eficientes y escalables que entreguen una experiencia de cliente consistente y de alta calidad.
¿Qué harás en tu día a día?
Estandarizar la operación: Desarrollarás y mantendrás procedimientos operacionales para asegurar la consistencia en todos los formatos de tienda.
Liderar la innovación: Implementarás nuevos procesos, productos y servicios, asegurando una rápida curva de aprendizaje y mínima fricción operativa.
Optimizar espacios: Diseñarás y validarás los flujos de servicio para maximizar la ve...