Job Description
Si te apasiona optimizar operaciones, liderar proyectos complejos y traducir necesidades del negocio en soluciones funcionales de alto impacto, esta oportunidad es para ti.
Lo que harás
Analizar y optimizar procesos end‑to‑end para generar mejoras con impacto real.
Definir requerimientos funcionales y actuar como puente entre negocio y tecnología.
Gestionar proyectos (PMO): cronogramas, hitos, recursos y cumplimiento.
Liderar seguimiento, riesgos, backlog y asegurar una implementación exitosa (incluyendo UAT).
Diseñar planes de comunicación, capacitación y adopción en múltiples países.
Medir KPIs post‑implantación y proponer mejoras para escalar y estabilizar la operación.
Lo que buscamos
Profesional en Ingeniería, Matemáticas o Data Analytics, con +6 años de experiencia.
+3 años en proyectos de transformación, mejora de procesos o digitalización.
+3 años en definición funcional, user stories, casos de uso y validación en entornos de Call Center/BPO/Ope...
Lo que harás
Analizar y optimizar procesos end‑to‑end para generar mejoras con impacto real.
Definir requerimientos funcionales y actuar como puente entre negocio y tecnología.
Gestionar proyectos (PMO): cronogramas, hitos, recursos y cumplimiento.
Liderar seguimiento, riesgos, backlog y asegurar una implementación exitosa (incluyendo UAT).
Diseñar planes de comunicación, capacitación y adopción en múltiples países.
Medir KPIs post‑implantación y proponer mejoras para escalar y estabilizar la operación.
Lo que buscamos
Profesional en Ingeniería, Matemáticas o Data Analytics, con +6 años de experiencia.
+3 años en proyectos de transformación, mejora de procesos o digitalización.
+3 años en definición funcional, user stories, casos de uso y validación en entornos de Call Center/BPO/Ope...
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