Jefe De Salón

En Doomo Saltado nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Salón, con liderazgo, orientación al cliente y pasión por el servicio, que asegure una experiencia excepcional para nuestros clientes y lidere al equipo de sala con enfoque en resultados y personas.
Responsabilidades
Programar turnos y gestionar los horarios del equipo de sala.
Garantizar el cumplimiento del flujo de atención y una excelente experiencia al cliente.
Realizar briefings diarios antes del inicio del servicio.
Resolver quejas y problemas de clientes de manera oportuna y eficaz.
Supervisar el desempeño del personal de sala.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de experiencia del cliente (NPS).
Otras funciones brindadas por el Administrador de Tienda.
Requisitos
Técnico, bachiller o titulado en Hotelería y Turismo o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares y 1 año liderando equipos.
Manejo de Excel, Word y PowerPoint a nivel intermedio.
Ingl...