Jefe del centro de atención telefónica

Responsable de Call Center
Funciones
-Organización y dirección del equipo del Call center
-Planning de mejoras en el departamento
-Coordinacion con distintas áreas de la empresa
-Fidelización de clientes y captación de clientes nuevos
-Resolución de incidencias de clientes
Requisitos:
Experiencia previa en puesto similar
Buen manejo de Microsoft Word y Excel.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Francés valorable.
Habilidad para la comunicación escrita y telefónica.
Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Salario según valia