Jefe del centro de atención telefónica

Responsable de Call Center

Funciones

-Organización y dirección del equipo del Call center

-Planning de mejoras en el departamento

-Coordinacion con distintas áreas de la empresa

-Fidelización de clientes y captación de clientes nuevos

-Resolución de incidencias de clientes

Requisitos:

• Experiencia previa en puesto similar
• Buen manejo de Microsoft Word y Excel.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).
• Francés valorable.
• Habilidad para la comunicación escrita y telefónica.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.
• Salario según valia