JEFE/A DE RECEPCIÓN

En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #pasiÓnportuÉxito.

En Pacto ETT buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con clara orientación a la excelencia en el servicio y a la satisfacción del cliente. La persona seleccionada será responsable de liderar y coordinar el equipo de recepción, así como de supervisar las operaciones diarias del área de Front Office del hotel, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad.

• Supervisar y coordinar el departamento de recepción.
• Liderar, motivar y organizar al equipo de recepcionistas.
• Gestionar los procesos de check-in y check-out.
• Atención y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
• Coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Dirección, Comercial).
...