Jefe/a de Recepción

Hotel – Zona Aeropuerto Santiago

En Thyke Consulting buscamos un/a Jefe/a de Recepción con liderazgo visible, alta presencia profesional y fuerte orientación a la experiencia del huésped, para un hotel de alto flujo y exigencia operativa.

Es un rol clave en la operación diaria, con responsabilidad directa sobre el equipo de recepción y la correcta ejecución de los estándares de servicio de la cadena.

Principales Desafíos:

• Liderar y coordinar el equipo de Recepción y Botones.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio.
• Participar activamente en la operación, especialmente en horarios de alto flujo.
• Resolver situaciones complejas con criterio y orientación a soluciones.
• Representar al hotel con presencia, cercanía y profesionalismo.

Buscamos alguien que:

• Liderazgo sólido y capacidad real de toma de decisiones.
• Alta orientación al cliente y vocación por el se...