Job Description

(Junior) Consultant Service Excellence (m/w/d)

Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf

Deine Benefits

Deine zukünftigen Aufgaben

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Junior) Consultant Service Excellence (m/w/d) an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Walldorf.

Unsere Kunden sind weltweit führende Industrieunternehmen, die sich auf dem spannenden Weg in das digitale Zeitalter befinden. Wir bieten Projekte zur strategischen und operativen Ausgestaltung von Vertriebs- und Serviceprozessen. Begleite unsere Kunden während aller Phasen der Transformation auf organisatorischer und/oder technologischer Ebene.

Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre After-Sales-Prozesse effizient zu gestalten und zu optimieren. Zudem hilfst du beim Aufbau und der Steuerung der Service-Organisation und entwickelst innovative technologische Konzepte, um die Service-Organisation zu mobilisieren, die Effizienz zu steigern und zukunftsorientiert auszurichten.


  • Du entwickelst und implementierst innovative Lösungen und Strategien in Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Berater:innen im In- und Ausland

  • Du eignest dir spezifische Fähigkeiten an, u.a. Methoden des Business Process Managements, Sales & Service Konzepte, IT Skills und besuchst unsere SAP Akademie

  • Du hast Interesse dir Kenntnisse im Field Service Management anzueignen

    • Dein Profil

  • Dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem hast du erfolgreich absolviert

  • Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen im Service in Industrie- oder Beratungsunternehmen sammeln

  • Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bist bereit, national und international zu reisen

  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden dein Profil ab
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