Junior Customer Service

En PD Roger's, importante empresa del sector textil, dedicada al diseño y producción de prendas deportivas, ubicada en la comarca del Maresme, buscamos incorporar un/a Customer Service & eCommerce Specialist (Junior) para reforzar nuestro equipo. Buscamos una persona polivalente, orientada al cliente y con interés por el entorno digital, que quiera seguir desarrollándose profesionalmente combinando tareas de atención al cliente con la gestión operativa de la tienda online. Funciones principales: Customer Service Gestión de incidencias y consultas de clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico y soporte online). Seguimiento de pedidos y apoyo en la resolución de incidencias. Asesoramiento a clientes sobre productos, tallas, pedidos y envíos. Coordinación con otros departamentos (ventas, logística, producción y administración) para garantizar un buen servicio. Gestión administrativa básica de clientes, pedidos y facturación mediante SAGE. eCommerce / tienda on...